В 2019 году в ходе совместных рейдов сотрудников управления федеральной службы судебных приставов по Брянской области и управления безопасности филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» был наложен арест на имущество 11 компаний – должников.

Директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Валерий Гричанный поздравил всех жителей Брянской области с государственным праздником - Днем народного единства:

- День народного единства – важный и значимый для всех нас праздник. Он напоминает нам, что сила России в единстве, силе духа, чувстве уважения к своей родине, будь то малая родина или большая многонациональная страна. В истории России было немало побед, достижений и великих открытий. Ответственность, честный труд, забота о близких, готовность прийти на помощь тем, кто в ней нуждается, активная гражданская позиция - это тот вклад, который каждый вносит ежедневно в развитие и процветание страны. То, что мы делаем сегодня, становится отправной точкой для будущих достижений. Поздравляю вас с Днем народного единства и желаю вам крепкого здоровья, счастья, мира и добра

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» 24 августа 2019 года представил на традиционной Свенской ярмарке масштабную экспозицию «Умная квартира».

За шесть месяцев 2019 года в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» зарегистрировано около 77 тысяч очных обращений потребителей, а 57 тысяч человек задали свои вопросы по телефону. - Мы стремимся сделать наши центры обслуживания максимально удобными для наших потребителей, - отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» Валерий Гричанный. – В этом году мы провели масштабную реновацию ЦОКов. Три брянских центра открылись по новым адресам, во всех помещениях сделан ремонт, обновлена техника. В каждом центре появились зоны самообслуживания, где потребители могут без очереди оплатить электроэнергию, передать показания приборов учета, зарегистрироваться в личном кабинете. Чаще всего потребители обращаются в центры обслуживания филиала «Брянскэнергосбыт» для того, чтобы оплатить электроэнергию или передать показания приборов учета. Также потребители приходят в ЦОК, чтобы заключить договор энергоснабжения или изменить данные о собственнике жилого помещения. Кроме того, в центрах обслуживания клиенты филиала могут получить справки о состоянии лицевого счета, получить консультацию по вопросам энергоснабжения, заказать услуги по установке или замене прибора учета. Гарантирующий поставщик электроэнергии стремится сделать работу информационно-справочной службы максимально эффективной. Для клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» работает бесплатный номер 8-800-100-88-32. Также специалисты филиала принимают обращения, присланные по электронной почте gesbb@elektro-32.ru. Около 200 обращений в месяц поступает через официальные страницы компании в социальных сетях и сервис «Личный кабинет клиента». Все обращения регистрируются и обрабатываются сотрудниками филиала в установленные законодательством сроки.