Более 9500 звонков поступило  в октябре  на единый региональный номер взаимодействия с гражданами Отделения ПФР по Брянской области. Это на половину больше, чем было в среднем в августе и сентябре.

В основном жителей Брянщины интересовали  следующие темы: выплата на детей от 8 до 17 лет, меры соцподдержки, переданные в ПФР из соцзащиты, материнский капитал и ежемесячная выплата беременным, а также пенсионное обеспечение.

Напомним, с 1октября 2022 года  Отделение ПФР по Брянской области перешло на единый региональный номер взаимодействия с гражданами: 8-800-600-03-42.

Телефон многоканальный, звонок из любого района Брянска и области бесплатный. Звонки принимаются с 8.30 до 17.45 (пн-чт), с 8.30 до 16.30 (пт). По этому номеру можно также записаться на прием или заказать необходимые справки.

Консультацию можно  получить и по телефону единого контакт-центра 8-800-600-00-00. Он тоже многоканальный, звонки бесплатные, принимаются круглосуточно.

Продолжаем обзор самых популярных вопросов, поступивших от жителей области на единый региональный номер взаимодействия с гражданами 8-800-600-03-42.

- Если во время  дачного сезона  пенсионер перевел  свою пенсию  на карту, может ли он сейчас снова вернуться на получение ее дома, через Почту России?

- Как во время дачного сезона, так и по его окончании,   пенсионеры могут  выбрать удобный для себя способ доставки пенсии и  получать  ее  так, как это приемлемо для них, - в банке либо через отделение почтовой связи по месту жительства.

Тем, кто получает пенсию через кредитное учреждение,  в кассе банка или банкомате, Отделение ПФР по Брянской  области ежемесячно производит перечисление денежных средства на выплату пенсий не позднее 25 числа и воспользоваться ими можно в любое время.

Пенсия через организацию почтовой связи выплачивается на дому,  в установленный графиком день. При этом важно помнить, что пенсия выдается только лично на руки получателю при предъявлении паспорта   либо законному представителю или доверенному лицу на основании нотариальной доверенности. Если в день, когда происходит доставка пенсии, получателя не оказывается дома, он может в течение выплатного периода (с 3 по 25 число месяца) обратиться в доставочную организацию, услугами которой пользуется, и получить выплату там.

-В каком порядке  осуществляется выплата пенсии по доверенности?

- По желанию пенсионера  пенсия может выплачиваться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством РФ. Выплата указанной пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту получения пенсии.

- Как получить пенсию лицам, проживающим на ПМЖ за пределами РФ и получавшим российскую пенсию за границей, если выплата невозможна в условиях ограничительных мер экономического характера?

- Согласно Постановлению Правительства РФ от 26.01.2022 № 457  выплата пенсии и иных социальных выплат лицам, проживающим за пределами РФ, может выплачиваться в российских рублях путем зачисления на банковские счета, открытые указанными лицами (их представителями) в кредитных организациях, расположенных на территории РФ. Осуществление выплат производится на основании соответствующего заявления, поданного лицом (его представителем) в органы, осуществляющие выплаты, в письменной форме или в форме электронного документа с указанием реквизитов банковского счета, открытого в кредитной организации на территории РФ (срок действия Постановления – по 31.12.2022 включительно).   

- В какой срок осуществляется выплата установленной единовременной выплаты средств пенсионных накоплений?

- В соответствии с  Правилами  единовременной выплаты средств пенсионных накоплений застрахованным лицам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2009 г. №1047,  выплата застрахованному лицу средств пенсионных накоплений  производится в срок, не превышающий 2-х месяцев со дня принятия   решения о выплате.

Более 23 тысяч выписок о стаже, пенсионных коэффициентах и отчислениях на пенсию сформировано на Брянщине в 2022 году. В целом Пенсионный фонд России с начала года сформировал более 28 млн выписок о состоянии индивидуального лицевого счета по запросу россиян. Абсолютное большинство обращений за этими сведениями (26,5 млн запросов) осуществлялось гражданами онлайн через личный кабинет на сайте ПФР и портале госуслуг. Еще около 1,7 млн выписок предоставлено в клиентских службах Пенсионного фонда и в МФЦ.

В справке отражается актуальная информация о страховом стаже, количестве пенсионных коэффициентов и отчислениях работодателей. По ней также можно уточнить размер пенсионных накоплений, если они формируются, и фонд, которой инвестирует эти средства.

Выписка позволяет заранее оценить свои пенсионные права и проверить полноту переданных работодателями сведений.

Чтобы получить выписку на сайте госуслуг, нужно выбрать раздел «Пособия, пенсия, льготы» и далее «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР». Справка будет сформирована Пенсионным фондом и направлена в личный кабинет. Для получения услуги требуется подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».

Получить выписку можно также лично в многофункциональных центрах и клиентских службах ПФР.

Официальный канал ПФР в Telegram: https://t.me/pensionfond.

Региональные новости  в Telegram-канале: https://t.me/opfr_bryansk,

задать вопрос в телеграмм-бот: opfrbryansk_bot.

Консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения можно также получить по телефону (звонок бесплатный):

Региональный контакт-центр:   8-800-600-03-42.

Звонки принимаются с 8.30 до 17.45 (пн-чт), с 8.30 до 16.30 (пт).

Единый контакт-центр:  8-800-600-0000. Звонки принимаются круглосуточно.

С начала года специалисты Пенсионного фонда России по Брянской области предоставили более 1900 консультаций в официальном аккаунте Отделения ВКонтакте. Большинство вопросов (657) поступило по ежемесячному пособию на детей от 8 до 17 лет. На второе место вышли обращения  по мерам социальной поддержки, переданным из соцзащиты, их было 284, на третье – вопросы пенсионного обеспечения  (248).

Практически каждое десятое   обращение  поступило  по материнскому капиталу.

84-м подписчицам была предоставлена консультация по ежемесячному пособию для беременных женщин, вставших на учет в ранние сроки.

Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области напоминает, что  получить информацию  специалистов   ПФР можно и в Telegram, где в этом году  также появился официальный канал ПФР. Его подписчики  первыми узнают о самых актуальных новостях, оперативно получают ответы на важные вопросы, разъяснения пенсионного и социального законодательства и всю самую достоверную информацию: https://t.me/pensionfond.

Региональные новости  в Telegram-канале: https://t.me/opfr_bryansk, задать вопрос  в телеграмм-бот: opfrbryansk_bot.

Консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения можно также получить по телефону (звонок бесплатный):

Региональный контакт-центр:  8-800-600-03-42. Звонки принимаются с 8.30 до 17.45 (пн.-чт.), с 8.30 до 16.30 (пт.).

Единый контакт-центр:  8-800-600-0000. Звонки принимаются круглосуточно.

Ежегодно в России в период между 15 октября (Днем белой трости) и 13 ноября (Международным днем слепых) проходит месячник «Белая трость». Его главная цель — привлечь внимание общественности к проблемам незрячих или слабовидящих людей, сделать их жизнь комфортнее, предоставить  возможность обходиться без посторонней помощи там, где это можно сделать самим.

На сайте Пенсионного фонда России pfr.gov.ru  граждане со слабым зрением могут прослушать текстовые материалы о пенсиях и социальных выплатах. Для этого работает сервис звукового ассистента, который интегрирован в версию сайта для слабовидящих. Она отличается большей контрастностью и позволяет задавать удобные параметры отображения текста, фона страниц и размера шрифта.

Голосовой помощник озвучивает не только короткую информацию наподобие меню страниц или названий разделов сайта, но и длинные материалы, включая новости и тематические статьи. Это делает восприятие информации более простым и комфортным для тех, кому сложно читать объемные тексты с экрана.

Чтобы прослушать интересующий текст, необходимо открыть версию сайта для слабовидящих в верхней части страницы, выделить необходимый  фрагмент и нажать кнопку «Воспроизвести». Озвучивание можно приостановить в любой момент, а также проиграть текстовый фрагмент заново.

Отметим, что Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своём сайте.

Более 103,5 миллионов рублей выплачено в этом году на Брянщине женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, среднедушевой доход семьи которых не превышает прожиточного минимума в регионе. Ежемесячное пособие получили более 3,6 тысяч брянских женщин. Размер выплат составляет  7154,5 рубля.

Напоминаем, что ежемесячное пособие женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности, назначается при обращении за ним после 12 недель беременности и выплачивается за период, начиная с месяца постановки на учет в медицинской организации, (но не ранее наступления 6 недель беременности) и до месяца родов или прерывания беременности включительно.

Подать заявление можно в любое время, после 12 недель беременности и  до наступления родов. Пособие выплачивается за полный месяц, независимо от срока наступления 6 недель беременности или даты обращения за ним, а также за полный месяц, включая месяц родов или прерывания беременности.

Качественное обслуживание пожилых   – одна из главных задач Пенсионного фонда Брянской области. Во всех районах Брянщины работают клиентские службы, созданы комфортные условия для того, чтобы граждане могли получить услуги без личной явки и предварительного сбора документов.

Предоставление госуслуг в проактивном формате  осуществляется в рамках социального казначейства, цель которого – ускорить процесс назначения мер социальной поддержки и отказаться от сбора справок.

С  этого года на Брянщине действует беззаявительное оформление страховых и социальных пенсий по инвалидности. Они назначаются по данным Федерального реестра инвалидов. Более 1300  жителей области уже оформили пенсию по инвалидности без личного обращения в Пенсионный фонд.

Назначение страховых пенсий по старости с согласия гражданина также производится в автоматическом режиме, на федеральном уровне, на основании данных индивидуального лицевого счета.    Заявление о назначении страховой пенсии по старости подается через единый портал госуслуг, заполняется согласие на назначение пенсии, решение формируется в автоматическом режиме в срок не более 3-х часов с момента регистрации заявления, сведения направляются в личный кабинет гражданина автоматически не позднее 15 минут с момента подписания решения.   Таким образом на Брянщине назначено более 160 пенсий.

В беззаявительном порядке производится установление страховой пенсии по старости брянцам, достигающим 80 лет и получающим пенсию по случаю потери кормильца, а также тем, кто  получает пенсию по предложению службы занятости.

Для удобства жителей области во всех клиентских службах ПФР  специалисты   подтверждают учетную запись   на сайте портала госуслуг,   при необходимости – оказывают помощь в регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации и подаче заявления в электронном виде, для чего установлены «гостевые»  компьютеры.

В Отделении работает единый   региональный номер телефонного обслуживания, звонки из любого района области бесплатные: 8-800-600-03-42. Оперативная информация предоставляется также  по телефону  единого контакт-центра: 8-800-600-00-00.

По указанным номерам можно также записаться на прием,  заказать нужные справки. При этом те, кто оформил в ПФР «кодовое слово», получают по телефону персональную консультацию, с указанием размера своих выплат.

Удаленно, через сайт Пенсионного фонда, брянцы могут  направить обращение в ПФР, записаться на прием, заказать ряд справок и документов. При желании, можно воспользоваться также  сервисом предварительной записи: https://es.pfrf.ru/znp/. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет.         На Брянщине своевременно реализуются  указы Президента России, нормативные акты Правительства РФ об индексации пенсии,  ЕДВ, производится беззаявительный перерасчет пенсии работающим пенсионерам.

По данным на 1 сентября текущего  года   средний размер страховой пенсии по старости составил в Брянской области  19117,2 руб. Ежемесячные расходы на выплату пенсий  и ЕДВ в сравнении с 2021 годом выросли  в нашем регионе более чем на 1  млрд. рублей и   составляют около 7,8 млрд. рублей.

Почти два  миллиарда рублей выплачено на Брянщине семьям, имеющим невысокий доход и  воспитывающим детей от 8 до 17 лет.

Напомним, ежемесячная выплата для таких семей введена по поручению Президента России и назначается по итогам комплексной оценки   нуждаемости, если среднедушевой доход семьи меньше прожиточного минимума в регионе, имущество семьи не превышает установленные требования, а у родителей есть подтвержденный доход или уважительная причина его отсутствия.

От уровня дохода родителей зависит и размер выплаты. Он может составлять 50%, 75% или 100% прожиточного минимума ребенка в регионе (ПМ). На Брянщине родители детей от 8 до17 лет, в зависимости от установленной им суммы пособия, с июня   получают   от 6521 рубля  до 13042   рублей в месяц.  Семьям с несколькими детьми от 8 до 17 лет выплата производится на каждого ребенка.

Подать заявление можно на портале госуслуг, в МФЦ  и в клиентских службах Пенсионного фонда по месту жительства (прием по предварительной записи).

Напоминаем, что по заявлениям, поданным с 1 октября 2022 года, выплата будет производиться с месяца подачи заявления.

Пенсионный фонд подготовил новую форму отчетности, по которой авиакомпании и предприятия угольной промышленности со следующего года начнут представлять сведения на своих работников. Эти данные будут использоваться для назначения доплат вышедшим на пенсию   летчикам и шахтерам.

Новая форма (сокращенное название – СЗВ-ДСО) содержит сведения о работе в составе летных экипажей и по добыче угля, которые дают право на профессиональную доплату после выхода на пенсию. В форму также включены данные о заработке для определения размера выплаты. Сегодня эту информацию в Пенсионный фонд представляют сами пенсионеры, когда обращаются за оформлением доплаты. После введения отчетности данные будут поступать в ПФР от работодателей и пенсионеру не придется подтверждать их справкой с места работы.

Согласно опубликованному проекту постановления Пенсионного фонда, компании будут представлять новую отчетность раз в год, до 1 марта. Введение отчетной информации   сократит количество документов при оформлении доплаты к пенсии и позволит перевести эту услугу полностью в дистанционный формат. Для назначения выплаты достаточно будет подать заявление через действующий электронный сервис – все остальное специалисты уточнят по данным работодателей.

Подготовленная форма позволит дополнить индивидуальные лицевые счета работников новой информацией, связанной с их профессиональной деятельностью. Например, данными о налете часов или о работе по так называемому Списку № 1, содержащему перечень должностей и профессий на подземных, тяжелых и вредных работах. В лицевых счетах также появится заработок, на основании которого рассчитывается доплата к пенсии. Соответствующую информацию, как и сейчас, можно будет посмотреть в личном кабинете или в выписках, предоставляемых в в клиентских службах Пенсионного фонда и портале госуслуг.

Напомним, доплата летчикам и шахтерам устанавливается после завершения трудовой деятельности. На Брянщине такую  отраслевую прибавку к пенсии получают  152 летчика  и 96 шахтеров. Размер выплат в среднем по области составляет  19,3 тыс. и  6,4 тыс. рублей в месяц соответственно. Доплата устанавливается бессрочно и пересчитывается по итогам каждого квартала, с учетом поступивших взносов организаций, использующих труд летчиков и шахтеров.

В целом по России отраслевую прибавку к пенсии получают 36 тыс. угольщиков и 49 тыс. авиаторов. Размер их выплат в среднем составляет 4,7 тыс. и 21,2 тыс. рублей в месяц соответственно.

Продолжаем обзор самых популярных вопросов, поступивших от жителей области на единый региональный номер взаимодействия с гражданами 8-800-600-03-42.

- Хочу подать заявление на установление ежемесячной денежной выплаты на детей от 8 до 17 лет.  Проживаю и зарегистрирована в черте города, у супруга есть земельные участки в сельской местности, он там же и зарегистрирован. Каким образом определяется норма земельных участков?

- Допустимая норма определяется по месту жительства заявителя - норматив берется, как в черте города, - не более 0,25 гектара.

- При подсчете среднедушевого дохода семьи учитывают не только заработную плату, но и выплаты, связанные с командировкой. Правомерно ли это?

-При подсчете среднедушевого дохода семьи учитывают все доходы, начисленные работодателем.

- В каком возрасте можно получить пенсионные накопления?

- Выплата средств пенсионных накоплений производится по достижении  возраста 55/60 лет соответственно женщинами/мужчинами. Подать заявление на выплату пенсионных накоплений можно электронно,  через  сайт ПФР или лично в клиентской службе.

- Уволилась в мае, почему пенсия за июнь начислена без индексации?

- Согласно нормам Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях» пенсия с учетом индексации выплачивается с 1 числа месяца, следующего за месяцем увольнения. Такой перерасчет производится по данным, представляемым работодателем, через 3 месяца после увольнения, с оформлением доплаты с 1 числа месяца, следующего за месяцем увольнения.

- Почему на индивидуальном лицевом счете отсутствует стаж работы за 2022 год?

- Сведения о стаже работы подаются работодателем после окончания календарного года и отражаются на индивидуальном лицевом счете после февраля следующего года.   

- Я проживаю в радиационной зоне - зоне с правом на отселение.  Мне исполнилось 18 лет в январе 2022 года, с февраля мне перестали выплачивать ЕДВ за проживание в радиационной зоне. Куда мне обратиться?

- По достижении 18 лет выплата ЕДВ по категории "Дети и подростки в возрасте до 18 лет, постоянно проживающие в зоне отселения и зоне проживания с правом на отселение" прекращается. Для возобновления выплаты по категории "Граждане, постоянно проживающие в зоне отселения, зоне с правом на отселение и зоне с льготным социально-экономическим статусом" необходимо подать заявление о доставке социальных выплат через Личный кабинет на сайте ПФР или на портале Госуслуг  и предоставить в клиентскую службу документ, подтверждающий проживание в радиационной зоне (например, паспорт с пропиской).

В случае, если гражданин не представит паспорт, возобновление (перевод) ЕДВ с одного основания на другое может быть произведен на основании документов выплатного дела и документов (сведений), поступивших в распоряжение территориального органа ПФР от компетентных органов и (или) из соответствующих информационных систем (расширенная выписка паспорта).

При подтверждении проживания в радиационной зоне выплата будет возобновлена со дня возникновения права на ЕДВ по новому основанию (например, со дня достижения возраста 18 лет (если 18 лет исполнилось 15 января 2022 года - выплата ЕДВ по новому основанию будет возобновлена с 15 января 2022 года).